Bunuri returnate

În magazinul online Galamodino.ro ai aceeași garanție ca și în magazinul de piatră. Este în interesul nostru să rezolvăm totul cât mai repede posibil, astfel încât să nu vă faceți griji că așteptați mai mult decât este necesar (de obicei totul se rezolvă în câteva zile).

Garanție

Vă puteți exercita dreptul de viciu(e) al mărfurilor în termen de 24 de luni de la primirea mărfii ca în magazinul de piatră. Pentru mărfuri cu termenul de valabilitate declarat, apoi pentru perioada de valabilitate specificată. Nu suntem responsabili pentru uzura bunurilor în timpul utilizării lor normale. Pentru bunurile vândute la un preț mai mic, despachetate sau altfel reduse, nu suntem răspunzători pentru defectele pentru care a fost convenit un preț mai mic.

Limitarea răspunderii pentru defectele rezultate din natura bunurilor și utilizarea necorespunzătoare

Galamodino nu raspunde pentru defectele cauzate de selectia necorespunzatoare a bunurilor, cauzate de manipularea neglijenta sau deteriorarea mecanica, rezultata din nerespectarea instructiunilor/instructiunilor de utilizare a produsului, folosirea bunurilor contrare scopului declarat, nerespectarea tratamentului. sau neraportarea defectului fără întârzieri nejustificate. În astfel de cazuri, limitarea răspunderii se poate califica, la rândul său, drept cauzarea unui defect al cumpărătorulu.

Plângeri și cursul acesteia

Reclamațiile se pot face personal sau prin poștă. Pentru ca noi să rezolvăm reclamația, trebuie să trimiteți un document care să ateste că ați achiziționat bunurile de la Galamodino.cz (un număr de comandă sau o dovadă de plată va fi suficientă).

 

Formularul de retur poate fi descărcat gratuit AICI. Dacă completați formularul fără ajutorul angajatului nostru, nu uitați să precizați ce vedeți ca un defect al mărfurilor sau cum se manifestă defectul, sau o solicitare pentru modalitatea de soluționare.

Returnarea mărfurilor prin poștă

Dacă veți trimite bunurile achiziționate prin poștă sau alt serviciu de livrare, trimiteți lotul la adresa:

 

Galamodino

Helena Zedková

Na Skalkách 171

664 44 Ořechov 

Republica Cehă 

 

Atașați la expediere formularul de retur completat, care poate fi descărcat gratuit de pe site-ul AICI.

 

În cazul în care reclamația este acceptată, costurile de transport asociate reclamației de produs vă vor fi rambursate pe baza confirmării de livrare/predare transmise transportatorului. Cu toate acestea, în niciun caz nu trimiteți bunurile revendicate ramburs la livrare.