+420 739 400 705 zile lucrătoare 9 am - 5 pm

Bunuri returnate

În magazinul online Galamodino.ro ai aceeași garanție ca și în magazinul de piatră. Este în interesul nostru să rezolvăm totul cât mai repede posibil, astfel încât să nu vă faceți griji că așteptați mai mult decât este necesar (de obicei totul se rezolvă în câteva zile).

Garanție

Vă puteți exercita dreptul de viciu(e) al mărfurilor în termen de 24 de luni de la primirea mărfii ca în magazinul de piatră. Pentru mărfuri cu termenul de valabilitate declarat, apoi pentru perioada de valabilitate specificată. Nu suntem responsabili pentru uzura bunurilor în timpul utilizării lor normale. Pentru bunurile vândute la un preț mai mic, despachetate sau altfel reduse, nu suntem răspunzători pentru defectele pentru care a fost convenit un preț mai mic.

Limitarea răspunderii pentru defectele rezultate din natura bunurilor și utilizarea necorespunzătoare

Galamodino nu raspunde pentru defectele cauzate de selectia necorespunzatoare a bunurilor, cauzate de manipularea neglijenta sau deteriorarea mecanica, rezultata din nerespectarea instructiunilor/instructiunilor de utilizare a produsului, folosirea bunurilor contrare scopului declarat, nerespectarea tratamentului. sau neraportarea defectului fără întârzieri nejustificate. În astfel de cazuri, limitarea răspunderii se poate califica, la rândul său, drept cauzarea unui defect al cumpărătorulu.

Plângeri și cursul acesteia

Reclamațiile se pot face personal sau prin poștă. Pentru ca noi să rezolvăm reclamația, trebuie să trimiteți un document care să ateste că ați achiziționat bunurile de la Galamodino.cz (un număr de comandă sau o dovadă de plată va fi suficientă).

 

Formularul de retur poate fi descărcat gratuit AICI. Dacă completați formularul fără ajutorul angajatului nostru, nu uitați să precizați ce vedeți ca un defect al mărfurilor sau cum se manifestă defectul, sau o solicitare pentru modalitatea de soluționare.

Returnarea mărfurilor prin poștă

Dacă veți trimite bunurile achiziționate prin poștă sau alt serviciu de livrare, trimiteți lotul la adresa:

 

Galamodino

Helena Zedková

Na Skalkách 171

664 44 Ořechov 

Republica Cehă 

 

Atașați la expediere formularul de retur completat, care poate fi descărcat gratuit de pe site-ul AICI.

 

În cazul în care reclamația este acceptată, costurile de transport asociate reclamației de produs vă vor fi rambursate pe baza confirmării de livrare/predare transmise transportatorului. Cu toate acestea, în niciun caz nu trimiteți bunurile revendicate ramburs la livrare.

Ai o întrebare sau un comentariu? Scrie-ne.

Nume:
E-mail:
Te rugăm să tastezi aici întrebarea ta:
1 + 4 =



Nastavení Cookies
Cookie-uri

Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a ne ajuta să le îmbunătățim. Pentru a utiliza cookie-uri, trebuie să ne permiteți acest lucru. Făcând clic pe butonul „OK, sunt de acord”, acordați acest consimțământ.

Setări OK, sunt de acord
×
Setări cookie

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-urile web (inclusiv ale noastre) le stochează în browserul dvs. web. Conținutul acestor fișiere este schimbat între browserul dumneavoastră și serverele noastre, sau cu serverele partenerilor noștri. Avem nevoie de câteva cookie-uri pentru ca site-ul web să funcționeze corect, de unele de care avem nevoie pentru marketing și analiză statistică. Aici puteți seta ce cookie-uri vom putea folosi.

Cookie-uri necesare
Cookie-uri necesare
Acestea sunt fișiere tehnice care sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului nostru web și a tuturor funcțiilor sale. Acestea sunt folosite, printre altele, pentru a stoca produse în coșul de cumpărături, pentru a afișa produse la cerere, pentru a controla filtrele, setările personale și, de asemenea, pentru a seta consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor. Consimțământul dumneavoastră nu este necesar pentru aceste cookie-uri și nici măcar nu este posibil să îl eliminați.
 
Afectează caracteristicile:
  • Cookie-uri de configurare
Cookie-uri analitice
Nu Da
Cookie-uri analitice
Cookie-urile analitice ne permit să măsurăm performanța site-ului nostru web și a campaniilor noastre publicitare. Acestea sunt utilizate pentru a determina numărul de vizite și sursele de vizite pe site-ul nostru. Prelucrăm datele obținute prin aceste cookie-uri într-un mod rezumat, fără a folosi identificatori care indică utilizatorii anumiți ai site-ului nostru. Dacă dezactivați utilizarea cookie-urilor analitice în legătură cu vizita dvs., pierdem capacitatea de a analiza performanța și de a optimiza acțiunile noastre.
 
Afectează caracteristicile:
  • Google Analytics - trafic analitic
Cookie-uri personalizate
Nu Da
Cookie-uri personalizate
De asemenea, folosim cookie-uri și alte tehnologii pentru a ne adapta afacerea la nevoile și interesele clienților noștri și pentru a pregăti o experiență de cumpărături excepțională pentru dvs. Prin utilizarea cookie-urilor personalizate, putem evita explicarea informațiilor nedorite, cum ar fi recomandări inadecvate de produse sau oferte speciale inutile. În plus, utilizarea cookie-urilor personalizate ne permite să vă oferim funcții suplimentare, cum ar fi recomandări de produse adaptate nevoilor dumneavoastră.
Cookie-uri de marketing
Nu Da
Cookie-uri de marketing
Cookie-urile (de marketing) sunt folosite de noi sau de partenerii noștri, astfel încât să putem afișa conținut sau reclame adecvate atât pe site-ul nostru web, cât și pe site-urile web ale terților. Datorită acestui fapt, putem crea profile pe baza intereselor dumneavoastră, așa-numitele profiluri pseudonimizate. Pe baza acestor informații, de obicei nu este posibil să te identifici imediat, deoarece sunt folosite doar date pseudonimizate. Dacă nu ești de acord, nu vei fi destinatarul conținutului și al reclamelor adaptate intereselor tale.
 
Afectează caracteristicile:
  • Google Ads

X