+420 739 400 705 zile lucrătoare 9 am - 5 pm

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Operatorul magazinului online www.galamodino.ro stochează și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal nr. 101/2000 Coll., cu modificările ulterioare. Compania este înregistrată la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sub numărul de înregistrare 00078680/001.

versiunea 1. în vigoare din 25.5.2018

Magazinul nostru electronic GALAMODINO, firma Helena Zedková, IČ: 76302067, cu sediul social la Na Skalkách nr. 171, 664 44 Ořechov u Brna (denumit în continuare „Administratorul”) precizează în mod clar și deschis modul în care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI privind protecția persoanelor. în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”).

 

Citiți și Politica privind cookie-urile.

 

Vă respectăm dreptul la confidențialitate. În interesul transparenței, această politică oferă informații detaliate despre ce date cu caracter personal procesăm, în ce scop, pentru cât timp, cui le transmitem, care sunt drepturile dumneavoastră și multe altele.

1. Protecția datelor cu caracter personal este o prioritate pentru noi în tot ceea ce facem.

Încrederea dumneavoastră este importantă pentru noi. Respectăm controlul dumneavoastră asupra informațiilor dumneavoastră personale și asupra conținutului digital și este prioritatea noastră să prevenim orice acces neautorizat la acestea. Ori de câte ori vă cerem informații, avem nevoie de ele, nu vă cerem mai multe. Folosim funcția de înscriere dublă pentru a vă verifica adresa de e-mail.

Ce informații personale avem nevoie de la tine?

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați, cum ar fi atunci când comandați ceva, ne contactați sau furnizați o achiziție sau o evaluare a mărfurilor. Informațiile personale pe care ni le furnizați includ atât informații obligatorii: informații de contact și informații de plată, cât și informații opționale. Nu puteți cumpăra de la noi fără a furniza informațiile necesare. Ne furnizați în mod voluntar date cu caracter personal în cazul în care vă cerem consimțământul, de exemplu pentru înregistrare, pentru trimiterea de buletine informative, consiliere, discuții, recenzii și multe altele, în măsura specificată în acestea.

Cum folosim datele dvs. personale?

De exemplu, avem nevoie de datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

  • Creați și gestionați contul dvs. personal (înregistrare)
  • Pentru ca noi să vă procesăm comenzile, să livrăm bunurile, să ne ocupăm de returnarea mărfurilor sau de reclamațiile acestora
  • Trimite informații actuale despre starea comenzii dvs. prin mesaje SMS
  • Vă putem contacta în caz de probleme cu livrarea mărfurilor comandate
  • Vă putem răspunde la întrebări și vă putem informa despre serviciile noi și modificate
  • Vă trimiteți comunicări comerciale despre promoțiile și reducerile actuale (newsletter)
  • Spravovat Váš účet a kontrolovat vaši platební morálku
  • Am putea efectua analize pentru a vă oferi bunuri relevante
  • Vă putem verifica vârsta datorită legilor privind cumpărăturile online
  • Vă trimiteți chestionare de satisfacție pentru a vă oferi posibilitatea de a influența oferta și serviciile noastre
  • Pentru a testa și îmbunătăți sistemele noastre prin care ne oferim serviciile
  • Pentru a preveni utilizarea greșită a serviciilor noastre


Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada necesară, în special pentru scopurile de mai sus:

  • pentru achiziții cu și fără înregistrare pe o perioadă de trei ani, cu noua perioadă de trei ani începând din ziua în care plasez ultima mea comandă,
  • pentru evaluarea achizițiilor sau a bunurilor pe o perioadă de trei ani,
  • pentru trimiterea de mesaje de afaceri fără a face o achiziție, discuție, supraveghere, formular de contact, consiliere, interogare despre produse etc. pe o perioadă de un an,
  • sau pentru o perioadă prevăzută de lege (pe o perioadă de 11 ani datele înscrise în documentul fiscal, îndeplinirea obligației legale în temeiul Legii nr. 235/2004 Coll., privind taxa pe valoarea adăugată, cu modificările ulterioare).

 

După aceea, datele dumneavoastră personale vor fi șterse dacă nu sunteți de acord cu extinderea prelucrării datelor cu caracter personal.

2. Vă vom proteja

Îmbunătățim serviciile. Am luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele împotriva pierderii, manipulării și accesului neautorizat. Ne adaptăm în mod constant măsurile de securitate în conformitate cu progresul și dezvoltarea tehnologică. Pentru a face plățile cu cardul cu noi cât mai sigure posibil, toate informațiile sunt trimise în formă criptată folosind protocolul SSL. Aceasta înseamnă că informațiile trec printr-o conexiune securizată și că informațiile cardului dvs. de credit nu pot fi citite de părți externe. La plata cu cardul, cooperăm cu un intermediar de plăți autorizat, care ne ajută direct cu banca dvs. pentru a verifica dacă cardul este valabil pentru achiziții. Facem acest lucru prin serviciile noastre și prin împărtășirea informațiilor cu dvs. Datele pe care le-am colectat de la dumneavoastră sunt stocate doar pe teritoriul Uniunii Europene.

3. Tu decizi cât de mult împărtășești cu noi

Pentru a vă oferi servicii și mai bune și știri relevante, colectăm informații despre modul în care sunt utilizate aplicațiile noastre. Aceasta înseamnă că atunci când utilizați site-ul nostru, aflăm ce caracteristici sunt utilizate cel mai des și ce acțiuni declanșează mesaje de eroare. Cu toate acestea, dacă nu vă place urmărirea, puteți activa modul incognito sau puteți seta cookie-uri în browser. Citiți mai multe în Politica de cookie-uri.

Consimțământul poate fi revocat și făcând clic pe linkul „Dezabonare buletin informativ” din e-mailul pe care l-ați trimis sau ne puteți contacta la:

 

Helena Zedková

Na Skalkách č. ev. 171

664 44 Ořechov u Brna

Republica Cehă

4. Alegem furnizori de servicii în care putem avea încredere

Facem parte dintr-o companie de internet în care nu putem exista fără furnizori externi. Datele pe care le obținem pot fi puse la dispoziția următorilor procesatori:

 

Shopion s.r.o.

V-style CZ, s.r.o.

Packeta, s.r.o.

 

Alternativ, alți furnizori de software, servicii și aplicații de procesare, pe care nu le folosim în prezent.

Nu oferim, vindem sau schimbăm niciodată datele dumneavoastră cu terți în scopuri comerciale.

5. Care sunt drepturile tale?

Aveți dreptul de a solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dvs. (gratuit o dată pe an). Dacă aceste informații sunt incorecte sau incomplete, puteți solicita să corectăm sau să eliminăm aceste informații. Nu putem elimina datele dumneavoastră dacă suntem împiedicați să facem acest lucru de reglementările legale privind păstrarea datelor, cum ar fi Legea contabilității sau alte motive legitime, cum ar fi datorii restante. Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal (articolul 7 (3) din GDPR), dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal (articolul 15 din GDPR), dreptul de a le rectifica (Articolul 16 din GDPR) sau ștergerea (Articolul 17 GDPR), dreptul de a restricționa prelucrarea (Articolul 18 din GDPR) și de a vă opune prelucrării (Articolul 21 din GDPR), aveți dreptul de a transfera acest lucru date către un alt operator (articolul 20 din GDPR), precum și dreptul de a depune o plângere cu privire la protecția datelor cu caracter personal dacă considerați că compania noastră încalcă GDPR în prelucrarea datelor cu caracter personal (articolul 77 din GDPR). ). Dacă aveți drepturile de mai sus, puteți contacta adresa de contact.

 

6. Nu există intimitate fără securitate

Serviciile securizate ajută la păstrarea informațiilor personale în siguranță împotriva atacurilor cibernetice și a persoanelor curioși. Fără securitate, nu există nicio garanție de confidențialitate. Datorită angajamentului nostru față de securitatea cibernetică, vă putem oferi servicii digitale cu adevărat sigure.

 

Ai o întrebare sau un comentariu? Scrie-ne.

Nume:
E-mail:
Te rugăm să tastezi aici întrebarea ta:
3 + 2 =



Nastavení Cookies
Cookie-uri

Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a ne ajuta să le îmbunătățim. Pentru a utiliza cookie-uri, trebuie să ne permiteți acest lucru. Făcând clic pe butonul „OK, sunt de acord”, acordați acest consimțământ.

Setări OK, sunt de acord
×
Setări cookie

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-urile web (inclusiv ale noastre) le stochează în browserul dvs. web. Conținutul acestor fișiere este schimbat între browserul dumneavoastră și serverele noastre, sau cu serverele partenerilor noștri. Avem nevoie de câteva cookie-uri pentru ca site-ul web să funcționeze corect, de unele de care avem nevoie pentru marketing și analiză statistică. Aici puteți seta ce cookie-uri vom putea folosi.

Cookie-uri necesare
Cookie-uri necesare
Acestea sunt fișiere tehnice care sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului nostru web și a tuturor funcțiilor sale. Acestea sunt folosite, printre altele, pentru a stoca produse în coșul de cumpărături, pentru a afișa produse la cerere, pentru a controla filtrele, setările personale și, de asemenea, pentru a seta consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor. Consimțământul dumneavoastră nu este necesar pentru aceste cookie-uri și nici măcar nu este posibil să îl eliminați.
 
Afectează caracteristicile:
  • Cookie-uri de configurare
Cookie-uri analitice
Nu Da
Cookie-uri analitice
Cookie-urile analitice ne permit să măsurăm performanța site-ului nostru web și a campaniilor noastre publicitare. Acestea sunt utilizate pentru a determina numărul de vizite și sursele de vizite pe site-ul nostru. Prelucrăm datele obținute prin aceste cookie-uri într-un mod rezumat, fără a folosi identificatori care indică utilizatorii anumiți ai site-ului nostru. Dacă dezactivați utilizarea cookie-urilor analitice în legătură cu vizita dvs., pierdem capacitatea de a analiza performanța și de a optimiza acțiunile noastre.
 
Afectează caracteristicile:
  • Google Analytics - trafic analitic
Cookie-uri personalizate
Nu Da
Cookie-uri personalizate
De asemenea, folosim cookie-uri și alte tehnologii pentru a ne adapta afacerea la nevoile și interesele clienților noștri și pentru a pregăti o experiență de cumpărături excepțională pentru dvs. Prin utilizarea cookie-urilor personalizate, putem evita explicarea informațiilor nedorite, cum ar fi recomandări inadecvate de produse sau oferte speciale inutile. În plus, utilizarea cookie-urilor personalizate ne permite să vă oferim funcții suplimentare, cum ar fi recomandări de produse adaptate nevoilor dumneavoastră.
Cookie-uri de marketing
Nu Da
Cookie-uri de marketing
Cookie-urile (de marketing) sunt folosite de noi sau de partenerii noștri, astfel încât să putem afișa conținut sau reclame adecvate atât pe site-ul nostru web, cât și pe site-urile web ale terților. Datorită acestui fapt, putem crea profile pe baza intereselor dumneavoastră, așa-numitele profiluri pseudonimizate. Pe baza acestor informații, de obicei nu este posibil să te identifici imediat, deoarece sunt folosite doar date pseudonimizate. Dacă nu ești de acord, nu vei fi destinatarul conținutului și al reclamelor adaptate intereselor tale.
 
Afectează caracteristicile:
  • Google Ads

X